Puis-je échanger un produit ?

Afin que votre échange soit accepté, vous devez respecter les conditions suivantes :

1 - Votre produit ne doit jamais avoir été porté.

2 - Votre produit doit être renvoyé avec les éléments suivants : boîte d’origine, accessoires et surtout le scellé encore attaché. Sans cela votre échange sera refusé.

3 - Votre colis doit être protégé par un double emballage (le colis d’origine ou un carton prévu à cet effet).

4 - Vous devez coller le bordereau sur ce colis et glisser le bon de retour à l’intérieur de ce dernier.

Une fois votre retour examiné et validé par nos équipes, notre service client vous fera parvenir un avoir d’une valeur égale à la commande initiale (frais de livraison et frais de retour déduits). Vous pourrez l'utiliser dans un délai de 12 mois après sa réception.

Les frais de retour sont à la charge du client et correspondent à un montant de :

- 4,90€ pour toute commande expédiée en France Métropolitaine

- 10,90€ pour toute commande expédiée en Corse.

- 7,90€ pour toute commande expédiée en Belgique et au Luxembourg.

- 12,90€ pour toute commande expédiée en Suisse.